¿Necesitas presentar una queja o reclamación ante la Profeco de Cuernavaca Y Cuautla y saber la dirección, horario y teléfono? Aquí encontrarás toda la información necesaria sobre la delegación de la Profeco en Cuernavaca Y Cuautla y te mostramos como agendar cita y como puedes levantar tu queja o denuncia.
A continuación encontrarás todos los datos para localizar la delegación Profeco Cuernavaca Y Cuautla. Además, más abajo, encontrarás otra información importante como el horario, cómo agendar una cita y como presentar una queja o denuncia.
- Dirección: Av. Morelos 277, Cuernavaca Centro, Centro, Cuernavaca, Morelos.
- Código postal: 62000
- Estado: Morelos
- Teléfono: +52 77 7314 5920
- Horario: Ver horario.
Visitando telefonodelconsumidor.gob.mx podrás agendar tu cita o ponerte en contacto con ellos en horario de atención de lunes a viernes de 9 a 19 horas. Sábados, domingos y días festivos de 10 a 18 horas.
Llama a los teléfonos del consumidor para agendar una cita: 55 5568 8722 o 800 468 8722. También están disponibles en Whatsapp: 55 8078 0488 para darte asesoramiento.
También puedes contactar con ellos a través de Twitter o Facebook. Explícales tu caso para que te digan como proceder.
Horario de esta Procuraduría Federal del Consumidor
¿Qué horario de atención tienen las delegaciones de la procuraduría federal del consumidor en Cuernavaca Y Cuautla?
El horario de esta oficina es de De Lunes a Viernes desde las 9:00 a 15:00 horas. Fin de semana y festivos, cerrados.
Dirección
Las oficinas de Cuernavaca Y Cuautla se encuentran en Av. Morelos 277, Cuernavaca Centro, Centro, Cuernavaca, Morelos.. Si necesitas indicaciones para llegar al lugar, haz clic a continuación:
Teléfono
Para llamar a la Procuraduría Federal del Consumidor de Cuernavaca Y Cuautla:
Para contactar con el número general de atención al consumidor, llama al siguiente teléfono:
El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 19 horas. Sábados, domingos y días festivos de 10 a 18 horas.
Cómo levantar una queja ante Profeco
Hay varias formas de levantar una queja o denuncia ante Profeco de Cuernavaca Y Cuautla. Puedes hacerlo de manera presencial en las oficinas del Profeco agendando una cita como te explicamos anteriormente, pero también puedes hacerlo de manera telemática.
- Por teléfono: Puedes llamar a los teléfonos del consumidor: 55 5568 8722 o 800 468 8722
- Por correo electrónico: Puedes escribir un email a asesoria@profeco.gob.mx con tu queja.
- Online: a través del portal Concilianet.
Antes de presentar tu queja o denuncia a la Profeco, ya sea por correo electrónico, online o presencialmente, asegúrate de que tienes toda la información que se requiere.
- Deberás rellenar el documento de Formato de recepción de queja con tu nombre, apellidos y domicilio, así como los datos del proveedor.
- Deberás explicar correctamente el motivo de tu queja, lo sucedido con el bien o servicio comprado.
- Adjunta a la queja toda la documentación que pueda ser útil (facturas, recibos, mensajes, capturas de pantalla, publicidad .etc.)
Una vez lo tengas todo, puedes presentarlo en las oficinas Profeco o enviarlo a través de correo electrónico o del portal Concilianet.
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Dentro de cada ficha encontrarás todos los datos (horario, teléfono, dirección e información sobre citas).